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Web制作会社のSEOサービスで失敗するケースとは
Web制作会社にSEO対策を依頼する際、多くの企業が期待通りの成果を得られずに失敗するケースが報告されています。具体的にどのような失敗パターンがあるのか、実例を交えて解説していきます。
最も多い失敗パターンは、「期待した順位上昇が実現しない」というケースです。ある中小企業の例では、月額50万円のSEO対策費用を投じたにもかかわらず、6ヶ月経過後も目標キーワードでの順位変動がほとんど見られませんでした。原因を分析すると、以下の問題点が浮かび上がりました：
- 競合分析が不十分なまま、非現実的な目標設定
- キーワード選定が適切でない
- 施策の優先順位付けが不適切
次によく見られる失敗は、「一時的な順位上昇後の急落」です。ある通販サイトでは、契約開始3ヶ月で検索順位が急上昇したものの、その2ヶ月後にGoogleのアルゴリズム更新により順位が大きく下落。調査の結果、Web制作会社が採用していた手法が検索エンジンのガイドラインに違反していたことが判明しました。
また、費用対効果の観点からの失敗も少なくありません。2024年の調査によると：
- SEOサービスを導入した企業の35%が、投資に見合う効果を得られていないと回答
- 20%が予想以上の追加コストが発生したと報告
- 15%が契約途中での解約を検討
こうした失敗を避けるためには、事前の十分な調査と適切な目標設定が不可欠です。具体的な検討項目として：
- 現状のサイト分析
- 競合サイトとの比較
- 実現可能な目標設定
- 具体的な改善施策の提示
- 効果測定方法の明確化
要注意！Web制作会社のSEOサービスの落とし穴
SEOサービスを提供するWeb制作会社を選ぶ際、要注意な「赤信号」となる特徴があります。これらの落とし穴を知ることで、失敗のリスクを大幅に減らすことができます。
特に警戒すべき営業トークとして：
- 「1ヶ月で上位表示を実現します」
- 「確実に1位を取れます」
- 「特別な手法があります」
といった非現実的な約束や、過度に期待を煽る表現が挙げられます。SEO対策は通常、効果が表れるまでに3-6ヶ月程度の期間を要します。
実際の相談事例から見る危険信号：
- 具体的な施策の説明がない
- 「独自のノウハウ」を理由に詳細を説明しない
- 改善プロセスが不透明
- 月次レポートの内容が曖昧
- 過度に安価な料金設定
- 市場相場の半額以下の料金
- 作業工数と料金が見合っていない
- 隠れコストの存在
- 契約条件の不明確さ
- 解約条件が複雑
- 中途解約時の違約金が高額
- 成果保証の条件が曖昧
特に注意が必要なのは、「ブラックハットSEO」と呼ばれる手法を使用する業者です。2024年の調査によると：
- SEOサービスを利用した企業の25%が、何らかのペナルティを受けた経験あり
- そのうち60%が、サイトの完全な回復に6ヶ月以上を要した
- 40%が売上に深刻な影響を受けたと報告
SEO対策の料金相場と適正価格
SEO対策の料金は、サイトの規模や目標によって大きく異なります。2024年現在の一般的な相場を紹介します。
基本料金の目安：
- 小規模サイト（50ページ未満）：月額15-30万円
- 中規模サイト（50-200ページ）：月額30-60万円
- 大規模サイト（200ページ以上）：月額60-100万円以上
ただし、これらの料金に含まれる作業範囲は会社によって異なります。一般的に含まれる基本サービス：
- 技術的なサイト改善
- コンテンツ最適化
- 内部リンク構造の改善
- 月次レポーティング
追加で発生する可能性のあるコスト：
- 初期費用
- サイト診断費：10-30万円
- 戦略立案費：20-50万円
- 初期改善費：30-100万円
- コンテンツ制作費
- 記事作成：1記事2-10万円
- 画像制作：1点0.5-3万円
- 動画制作：1本10-50万円
- システム改修費
- 軽微な修正：5-20万円
- 大規模改修：50-200万円
Web制作会社選びで確認すべき5つのポイント
Web制作会社を選ぶ際には、以下の5つの重要なポイントを必ず確認しましょう。これらの要素を事前にチェックすることで、信頼できるパートナーを見つけることができます。
- 過去の実績と具体的な成功事例
確認すべき項目：
- 類似業界での支援実績
- 具体的な数値実績（検索順位、トラフィック増加率、コンバージョン改善率など）
- クライアントの声や testimonial 注意点：実績について、以下の詳細を必ず確認してください
- 施策開始時期と効果が出るまでの期間
- 実施した具体的な施策内容
- 達成までの工程と課題解決方法
- 担当者の専門性と経験
確認ポイント：
- SEO担当者の実務経験年数
- 保有している関連資格
- 過去の支援実績
- 技術的SEOへの理解度
良い例：「担当者が5年以上のSEO実務経験を持ち、Google Analytics資格を保有」
悪い例：「Web制作経験はあるが、SEO専任担当者が不在」
- レポーティングの質と頻度
最低限含まれるべき要素：
- 順位変動のトラッキング
- トラフィックデータの分析
- 実施施策の進捗状況
- 今後の改善提案 理想的な報告頻度：
- 週次：重要KPIの簡易レポート
- 月次：詳細な分析レポート
- 四半期：戦略の見直しと改善提案
- 契約条件の透明性
要確認事項：
- 契約期間と更新条件
- 解約時の条件と手続き
- 料金体系と追加料金の発生条件
- 成果保証の有無と条件
- コミュニケーション体制
重要な要素：
- 専任担当者の有無
- 問い合わせへの対応時間
- 緊急時の連絡体制
- 定期ミーティングの頻度
これらの要素は、成功するSEOプロジェクトの基盤となります。特に、コミュニケーションの質は最も重要な要素の一つと言えます。次のセクションでは、内製化との比較について詳しく見ていきましょう。
内製化とWeb制作会社への依頼の比較
SEO対策を内製化するか、Web制作会社に依頼するか、この判断は企業の将来に大きく影響します。それぞれのメリット・デメリットを詳しく比較してみましょう。
内製化のメリット
- コストコントロール
- 初期費用：担当者の採用・教育費（300-500万円）
- 運用費用：人件費＋ツール費用（月額40-60万円）
- 柔軟な予算配分が可能
- スピーディーな対応
- 意思決定が早い
- 施策の実施が迅速
- 緊急対応が容易
- ノウハウの蓄積
- 社内の資産として継続的に活用可能
- 他のマーケティング施策との連携が容易
- 長期的な競争力の向上
Web制作会社への依頼のメリット
- 専門知識・技術の活用
- 最新のSEOトレンドへの対応
- 高度な技術的対策
- 豊富な実績とノウハウ
- リソースの最適化
- 社内リソースの確保が不要
- 必要な時に必要なスキルを活用可能
- スケーラビリティの確保
- リスク管理
- 施策の効果保証
- 専門家による品質管理
- アルゴリズム変更への迅速な対応
選択の判断基準
- 予算規模
- 社内リソースの有無
- 目標達成までの期間
- 必要な専門性のレベル
- 長期的な戦略との整合性
次のセクションでは、SEO対策の効果を正しく測定する方法について詳しく解説します。
SEO対策の効果を正しく測定する方法
SEO対策の効果測定は、投資対効果（ROI）を判断する上で極めて重要です。正しい測定方法と評価基準を理解することで、Web制作会社のパフォーマンスを適切に判断できます。
主要な測定指標（KPI）
- 検索順位の変動
- 重要キーワードのランキング推移
- 新規キーワードでの表示順位
- 地域別の順位変動(※ツール例：Google Search ConsoleやRankTracker)
- トラフィックデータ
- オーガニック検索からの訪問数
- 直帰率の変化
- 平均セッション時間
- ページビュー数の推移(※ツール例：Google Analytics 4)
- コンバージョン指標
- 問い合わせ数
- 資料請求数
- 商品購入数
- CVR（コンバージョン率）の変化
- 技術的指標
- コアウェブバイタルのスコア
- モバイルフレンドリーネススコア
- インデックス状況
- クロール予算の消費状況
効果測定の期間設定
- 短期（1-3ヶ月）：技術的改善の効果
- 中期（3-6ヶ月）：コンテンツ施策の効果
- 長期（6ヶ月以上）：全体的なサイト評価の向上
適切な測定のためのポイント
- ベースライン（施策前の基準値）の設定
- 定期的なデータ収集と記録
- 外部要因（季節変動など）の考慮
- 複数の指標による総合的な評価
- 改善施策との因果関係の分析
まとめ：Web制作会社にSEOを依頼する際のチェックリスト
本記事で解説した内容を実践的なチェックリストとしてまとめます。
事前準備の段階で確認すべき事項：
- 自社の現状分析と目標設定
- 現在の検索順位とトラフィック
- 達成したい具体的な数値目標
- 予算と期間の設定
- Web制作会社の選定基準
- 過去の実績と成功事例
- 料金体系の透明性
- 担当者の専門性
- コミュニケーション体制
- 契約時の確認事項
- 具体的な施策内容
- 作業スケジュール
- レポーティング内容
- 解約条件
- 効果測定の準備
- KPIの設定
- 測定ツールの選定
- 定期的な効果検証の方法
このガイドに従うことで、Web制作会社へのSEO対策依頼を成功に導く確率を大きく高めることができます。特に重要なのは、事前の十分な準備と、継続的なモニタリング体制の構築です。
SEO対策は短期的な施策ではなく、長期的な投資として捉えることが重要です。適切なパートナー選びと、効果的な進行管理により、確実な成果を上げることができます。
