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EEATの基本的な意味と重要性
EEATとは、Experience（経験）、Expertise（専門性）、Authoritativeness（権威性）、Trustworthiness（信用性）の頭文字を取った言葉です。これは、Googleが検索結果の品質を評価する際に重視している4つの重要な要素を表しています。
以前はE（経験）がない「EAT」という概念でしたが、2022年12月のアップデートで「経験」が加わり、現在の「EEAT」となりました。この変更には重要な意味があります。それは、単なる専門知識だけでなく、実際の経験も重視されるようになったということです。
たとえば、ダイエットについて書かれた記事を考えてみましょう。医学的な知識を持つ専門家が書いた記事ももちろん価値がありますが、実際に健康的に痩せることに成功した人の体験談も、読者にとって非常に参考になる情報となります。このように、理論と実践の両方の視点が重要視されるようになったのです。
Googleがこの基準を重視する理由は明確です。インターネット上には膨大な情報が存在し、その中には誤った情報や信頼性の低い情報も少なくありません。ユーザーに価値のある、信頼できる情報を提供するために、このような評価基準が必要となったのです。
Experience（経験）の重要性とは
Experience（経験）は、EEATの中で最も新しく追加された要素です。これは、実際の経験に基づいた情報がいかに重要かということを示しています。
経験の重要性は、様々な場面で見られます。例えば：
旅行ブログの場合：実際にその場所を訪れた人の体験談は、観光ガイドブックには載っていないような貴重な情報を提供できます。混雑する時間帯、おすすめの写真スポット、現地での注意点など、実際に体験した人だからこそ分かる情報は非常に価値があります。
製品レビューの場合：実際に商品を使用した人のレビューは、製品の良い点だけでなく、使用時の注意点や改善してほしい点なども含めた、バランスの取れた情報を提供できます。
健康・医療情報の場合：特定の病気や治療法について、実際に経験した患者の体験談は、同じ状況にある人々にとって大きな励みとなり、具体的な対処法を知る手がかりとなります。
ただし、経験だけでは十分ではありません。例えば医療情報の場合、患者の体験談は貴重ですが、それは医学的な専門知識に基づいた情報と組み合わせることで、より価値のある情報となります。
Expertise（専門性）の評価ポイント
Expertise（専門性）は、その分野における深い知識と理解を示す要素です。Googleは、コンテンツ作成者が該当分野でどれだけの専門知識を持っているかを重視します。
専門性の評価ポイントには、以下のような要素が含まれます：
学歴・資格：関連する分野での学位や専門資格の保持は、専門知識を示す重要な指標となります。例えば、栄養に関する記事であれば、管理栄養士の資格を持っているかどうかが重要になります。
実務経験：その分野での実務経験年数や、具体的な実績も重要な要素です。例えば、プログラミングについての記事であれば、実際の開発経験やプロジェクト実績が専門知識の証明となります。
最新の知識：特に技術分野では、常に最新の情報をキャッチアップしていることが重要です。古い情報をそのまま掲載するのではなく、最新の動向を踏まえた情報提供ができているかどうかが評価されます。
しかし、専門性の「見せ方」も重要です。難しい専門用語を並べるだけでは、一般の読者にとって価値のある情報とはなりません。専門知識を持っていることと、それをわかりやすく説明できることは、別のスキルだということを理解する必要があります。
Authoritativeness（権威性）の構築方法
Authoritativeness（権威性）は、その情報源がどれだけ権威があり、信頼できるものとして認識されているかを示す要素です。これは個人やウェブサイトの評判や認知度に関係する重要な要素です。
権威性を構築するための具体的な方法には、以下のようなものがあります：
引用と参考文献の明示：信頼できる情報源からの引用や、参考文献を明確に示すことで、情報の裏付けを示すことができます。学術論文や公的機関の発表など、信頼性の高い情報源を活用することが重要です。
第三者からの評価：他の専門家からの言及や、メディアでの取り上げられ方なども、信頼性を示す重要な要素となります。特に、その分野で認知された専門家やメディアからの評価は、大きな価値があります。
透明性の確保：情報の更新日時を明記したり、修正があった場合はその履歴を残したりすることで、情報の鮮度と正確性を示すことができます。また、広告や提携関係がある場合は、その旨を明確に開示することも重要です。
Trustworthiness（信用性）を高めるコンテンツ作成のポイント
Trustworthiness（信用性）は、そのコンテンツや情報源がどれだけ信用できるものであるかを示す要素です。これは、単なる専門知識や信頼性とは異なり、より総合的な評価要素となります。
信用性の高いコンテンツを作成するためのポイントには、以下のようなものがあります：
正確な情報提供：事実に基づいた正確な情報を提供することは、信用性の基本となります。噂や未確認情報を事実のように扱うことは避け、情報の出典を明確にすることが重要です。
バイアスの認識と開示：完全に中立的な情報提供は難しい場合もありますが、自身の立場や視点を明確にすることで、読者が情報を適切に解釈できるようにします。
定期的な更新：古い情報をそのまま放置せず、定期的に内容を見直し、必要に応じて更新することで、情報の鮮度と正確性を保ちます。特に、時間とともに変化する可能性のある情報については、更新日時を明確に示すことが重要です。
利用者の安全性への配慮：特に健康や金融など、人々の生活に直接影響を与える情報については、安全性への十分な配慮が必要です。リスクがある場合は、その旨を明確に説明し、必要に応じて専門家への相談を推奨することも重要です。
